Диана, 21 год.

Ее мать рано умерла, и отец завел новую семью. Так как она была ребенком от первого брака, новая жена уделяла ей мало внимания, поэтому девушка чувствовала себя лишней в отцовском доме. Кроме того, ей приходилось много помогать по дому и сидеть со своими сводными младшими братьями. Отсюда появилось ее умение ладить с детьми и подработка в качестве наставницы дошколят в начале истории.

Так же, к 18 годам она устала от постоянных домашних забот и съехала на съемное жилье. С тех пор она рассчитывает только на себя и начала копить деньги на собственный дом, чтобы ни от кого не зависеть. По мнению Дианы, брак – это вечная уборка и забота о детях, чего она уже достаточно получила в юности. Даже у себя в квартире она редко убирается и постоянно ленится.

Август, 27 лет.

Когда ему было всего полтора года, госпожа Ме Тель убила его бабушку, которая заботилась о мальчике после гибели матери. Бабушка героя была одной из тех, за кем охотилась Ме Тель. Перед расправой она молила не трогать ребенка. Госпожа и не собиралась причинять ему вред, она забрала малыша себе и воспитала, как могла.

В возрасте 14 лет Ме Тель решила, что Август должен начать ей помогать. Она наделила его способностью оборачиваться белым медведем и многократно увеличивать свои силы, особенно зимой. Но парень не воспринял это как подарок, а, наоборот, принял это за проклятие. Он долго не мог справиться со своими силами и отказывался причинять людям вред. Однако, в конце концов, к 16-ти годам Ме Тель почти свела его с ума и Август сломился.

И так он стал каждый год отправляться в Глуховоды с госпожой и выполнял ее приказы. Тогда же он перестал называть ее мамой.

К 20-ти он поселился в заброшенном особняке в горах.

Госпожа Ме Тель, 32 года (82 года).

Раньше ее звали Айкелин. Она была обычной девушкой, но с жестким и упорным характером.

В 20 лет вышла замуж, но через 4 года овдовела. Не смирившись с потерей любимого мужа, она направила всю свою любовь и заботу в единственную дочку Карину.

Когда Айкелин было уже 32 года, ее дочь принесли в жертву снежному бесу. В ярости она заключила с ним контракт и, в обмен на его силу один раз в году, она была обязана прислуживать оставшиеся 364 дня бесу. С его силами она каждый год в первый день зимы приходила в город мстить. Через 20 с лишним лет она взяла себе на воспитание Августа.

К моменту первой встречи Августа с Дианой прошло уже 50 лет со дня начала контракта.