Сестра Ма — служащая государственной компании, и до ее отставки оставалось еще некоторое время. Однако в ее компании не было сверхурочных или давления, поэтому у нее обычно было много свободного времени.

Конечно, поскольку ее зарплата была не слишком высокой, около 6000 юаней в месяц, ей приходилось быть осторожной с расходами в таком дорогом городе, как Нью-Йорк.

Обычно она любила тусоваться в супермаркетах вокруг своего дома.

Самым дешевым и лучшим был Wal-Mart, за которым следовал Carrefour, и Ито Йокайдо был слишком дорогим, хотя они были хорошими.

Она и раньше ходила в супермаркеты Юнсин, но только потому, что видела какие-то скидки.

Однако супермаркеты Юнсин были отремонтированы и вновь открыты, так что сестра Ма чувствовала себя хорошо в этом супермаркете. Она встала в очередь рано утром, а потом вдруг в 11 утра крикнула дочери ,чтобы та помогла принести продукты.

Сестра Ма жила в квартире, предоставленной компанией, площадью около 100 квадратных метров, которая была достаточно большой, чтобы жить в ней, но там не было лифтов, так что было немного неудобно перемещать вещи.

Ее милая дочь в пушистой пижаме бросилась вниз и увидела мужчину в форме, стоящего рядом с ее матерью.

Она на мгновение растерялась и остановилась, решив, что слишком небрежно обращается со своей одеждой.

— Поторопись и приходи!” Сестра Ма этого не заметила: “Маленький Чжэн уже давно помогал мне нести, и я должна спешить обратно на работу!”

«ой!”

Дочь быстро бросилась вперед, чтобы взять у мужчины четыре сумки, но почувствовала, как ее руки опустились на землю: “Мама, что ты купила? Почему это так тяжело?”

— Только немного риса, масла и баранины!” Тогда сестра Ма сказала с отвращением: “Посмотри на себя, ты никогда не занимаешься спортом, а теперь даже не можешь поднять это?”

“Это по крайней мере 25 кг, хорошо? Ты купил слишком много и все еще ругаешь меня?” Дочь была ошеломлена.

— Как насчет того, чтобы я помог тебе отнести его наверх?” Маленький Цзэн сразу же взял сумки, увидев худенькую девушку лет двадцати: “Сестра Ма, ваша квартира на пятом этаже, верно? Я понесу его для вас, но я не могу поболтать с вами, ребята, супермаркет сегодня очень занят, извините!”

— Как он может позволить тебе это сделать? Просто оставьте его на двери слева!” — с улыбкой сказала сестра Ма.

Они увидели Маленького Чжэна, несущего четыре сумки и бегущего вверх по лестнице, как будто он летел. Через две минуты он вернулся и, торопливо прощаясь, помахал рукой сестре Ма.

Дочь заинтересовалась этим и спросила: “Мама, сколько ты потратила на него, чтобы помочь тебе? Люди не понесли бы вас сюда, если бы не было двадцати или тридцати, верно?”

— Какие расходы? Он видел, как я покупаю так много, и изо всех сил старался донести его до дома, поэтому пришел, чтобы помочь мне нести его по собственной воле!” Сестра Ма сказала: “Поторопись, у меня еще есть три сумки, ты неси две!”

— Мама, ты слишком много купила!” Дочь вздохнула, прежде чем снова с любопытством спросила: “Парень был хорошим парнем, но разве он не боится, что его отругают? От супермаркета Юнсин до нашего дома две-три мили.”

“Кого ругать? Вы не знаете, но их отношение к обслуживанию просто великолепно! Есть люди, которые помогли мне донести его до кассы, и есть десятки людей, ожидающих у входа, готовых помочь клиентам, которым трудно принести продукты домой!” Сестра Ма с энтузиазмом сказала: “Когда я ходила по магазинам, они все улыбались и даже приветствовали тебя улыбкой, проходя мимо!”

“Когда у вас есть вопрос, вам не нужно идти к ним, как они пришли бы и спросили, есть ли что-нибудь, что мне нужно! Более того, вещи в супермаркетах Yongxing очень дешевые, дешевле, чем в Wal-Mart! Единственным недостатком является то, что их доля немного больше. Но кого это волнует, неплохо купить еще немного!”

Дочь горько рассмеялась.

Одних этих продуктов хватило бы на какое-то время!

Но сейчас она заинтересовалась супермаркетами Юнсин из-за того, что ее мать сказала, что если у нее будет время, она пойдет туда и посмотрит, есть ли там что-нибудь хорошее.

…

Подобно сестре Ма, бабушка Юй тоже отправилась домой таким же образом.

Ее семья была немного ошеломлена, увидев пять больших сумок у входа в их дом.

Все они недобрыми глазами смотрели на парня из супермаркета Юнсин.

Неужели они одурачили свою мать/жену, заставив их покупать что-то? Почему это похоже на покупку товаров для здоровья?

Умная бабушка Юй тут же отругала свою семью и попросила отнести сумки в дом. Затем она взяла молодого человека за руку, чтобы поблагодарить его за тяжелую работу, прежде чем отпустить.

Когда она закрыла дверь, все купленные вещи были разложены на столе.

Разнообразие продуктов поражало воображение.

— Мама, зачем ты купила десять коробок яиц? Разве они не испортятся в холодильнике?” — пожаловался старший сын.

— Ни хрена ты не знаешь!” Бабушка Юй была начальницей в семье, поэтому она сразу же отругала его: “Там всего 100 яиц, наша семья ест по 7 каждый день, так что мы можем съесть все это за полмесяца! 50 центов-это так дешево, сколько еще денег вам пришлось бы потратить, если бы не скидки?”

— Но, мама, ты же купила много свинины.” Старшая невестка взяла большой кусок свинины: “Это 5 кг? Кто знает, свежо ли это!”

— Как это не может быть свежим? Я видел по телевизору, как свинью выращивали и как ее обрабатывали на скотобойне, сегодня утром ее забили на 100%, и это уже было написано на этикетке!” Бабушка Юй указала и продолжила: “И вы можете взять его обратно, если обнаружите что-то не так, они вернут или обменяют его для вас!”

“Они сказали это красиво, но разве тебе не нужно спорить с ними полдня, когда ты на самом деле это делаешь?” Вторая дочь пренебрежительно сказала,

— Ты не понимаешь.” Бабушка Юй сказала довольным тоном: “Другие супермаркеты могут сделать это, но супермаркет Юнсин определенно не сделает! Их обслуживание клиентов настолько хорошо, что вы не сможете в это поверить! Разве такой супермаркет будет заботиться о вашем мясе за несколько юаней?”

— Насколько это хорошо?” — с любопытством спросила третья дочь.

“Давайте возьмем только то, что произошло в качестве примера, и изменим его на Wal-Mart или Carrefour, пошлют ли они кого-нибудь пройти более 1 км, чтобы помочь вам принести ваши продукты обратно?” — добавила бабушка Юй.

— Они, конечно, не станут, но ты ведь исключение, верно? Может быть, они видели, что ты стар?” Третья дочь предположила: “Кроме того, 1 км-это не очень далеко, разве они послали бы человека, который должен был бы ехать обратно на автобусе?”

— Это совсем не так, у многих людей, которые купили много вещей, как я, независимо от того, старые они или молодые, служащие подходили и спрашивали, где находится наш дом и нужно ли нам, чтобы они его несли, — сказала бабушка Юй. — У входа стояло около тридцати-пятидесяти служащих, и у всех у них были сладкие рты. Когда я уезжал, я даже видел, как они садились в автобус с людьми, которые жили далеко, этого должно быть более чем достаточно!”

Все в семье кивнули.

Обычные супермаркеты заботятся только о том, купили вы или нет, и не заботятся о том, сколько вы купили и как они собираются принести его домой.

С их стороны было уже очень любезно помочь им донести его до станции, не говоря уже о том, чтобы донести до дома.

— Судя по тому, что вы сказали, их обслуживание клиентов действительно хорошее.” — сказал дедушка Ю.

— И это называется добром?” Бабушка Юй усмехнулась: “Значит, ты не видел их услуг для других покупателей в супермаркете!”

Интерес второй дочери стал острее.

— Вы ведь можете попробовать продукты в супермаркете, верно? Я видел, как ребенок ел йогурт, но он каким-то образом оказался на земле. Тут же подошла уборщица и присела на корточки, чтобы вымыть пол.” — Ничего страшного, — сказала бабушка Юй, — уборщица рассказала, что случилось с девочкой за стойкой, а та подошла и дала ребенку еще одну чашку йогурта.”

“Сотрудники с самого начала и до конца держали улыбку, и никаких упреков не было, их совсем не раздражала неуклюжесть детей! Боюсь, даже ее собственная семья не стала бы так хорошо обращаться с ребенком.”

“Тогда есть также, когда я не мог найти мыло со скидкой. Я еще ни о чем не спрашивал и только повернул голову, чтобы оглядеться, а потом ко мне подошла дама и спросила, не может ли она мне помочь.”

“После того, как я спросил ее, она привела меня к нему и даже помогла толкнуть машину. В то же время она сказала мне, что, когда я доберусь до кассы, я могу особенно попросить о помощи служащего в красной куртке, так как они могут помочь мне, пока я не выйду, а потом снаружи магазина будут люди, которые мне помогут!”

“Посмотрите на обслуживание клиентов! С такими услугами, если я не куплю больше, я буду чувствовать себя плохо из-за того, что трачу усилия босса, чтобы нанять этих людей!”

Другой член семьи не мог не кивнуть, услышав слова бабушки Юй.

— Странно, я никогда раньше не слышал, чтобы супермаркет Юнсин был так хорош! Почему он вдруг изменился?” — удивленно спросила третья дочь.

— Эй, они закрыли свои магазины на ремонт и закрыли еще 32 магазина в других городах. Очевидно, что теперь они должны показать какие-то реальные возможности.” Старший сын сказал: “Они могут добиться лучшего бизнеса только путем постоянного совершенствования!”

— После того как я послушаю маму, я возьму Маленького Бао погулять туда, чтобы посмотреть, есть ли там что-нибудь хорошее.” Старшая невестка заинтересовалась: “А также испытай на себе ту услугу, которую они предлагают.”

— Я тоже пойду! Я тоже пойду!” Две другие дочери тоже записались.

Им было очень любопытно, так как они никогда раньше не слышали о подобном супермаркете, а обслуживание было похоже на сон, так что они должны были испытать это своими глазами.

Затем они также услышали, что многие продукты были очень дешевыми, так что как женщины, как они могли не попытаться заключить сделку?

Услышав это, бабушка Юй очень обрадовалась.

Пусть они все пойдут посмотреть и испытать хорошее обслуживание. Они будут покупать в супермаркетах Yongxing, что увеличит репутацию супермаркетов Yongxing и клиентуру.

В конце концов, с такими хорошими ценами и обслуживанием бабушка Юй надеялась, что супермаркет Юнсин останется открытым навсегда.

Была ли это бабушка Юй или сестра, в тот день тысячи семей отправились в супермаркет Юнсин.

Отличные отзывы о супермаркетах Yongxing быстро распространились по всему Линьаню.