На следующее утро в девять часов Цзян Юнин отправился в отдел обслуживания клиентов книжного магазина «Оук».
Персонал специально освободил для нее рабочее место и компьютер, прежде чем они научили ее, как работают операции.
— Поскольку фанаты уже знали, что ты будешь работать представителем службы поддержки клиентов, многие из них вчера наводнили это место. Раньше мы вообще не получали никаких сообщений в течение трех дней подряд. Однако вчера вечером наш отдел обслуживания клиентов немедленно взорвался», — рассказали сотрудники Цзян Юнин.
“Мы уже зарезервировали более двадцати тысяч комплектов книг, и после общения с директором Монгом все они были распроданы вчера вечером.”
«Сейчас больше нет книг для продажи, поэтому мы решили сделать предпродажу вместо этого. Однако время ожидания определенно будет немного больше. Итак, Юнинг, вы в основном ответственны за два аспекта. Во-первых, вы должны ответить всем, кто консультируется по любым вопросам о < безымянном сироте Вы должны сообщить им всю информацию о предварительных продажах и времени ожидания, чтобы получить книгу. Во-вторых, вы должны ответить на некоторые сообщения пользователей Сети. Конечно, иногда эти проблемы могут быть немного смешными…”
— Смешно? Я предпочитаю их. Оставь эти сообщения мне, ладно?- Ответила Цзян Юнин, уверенно похлопывая себя по груди.
— Ладно, это твой рабочий номер. Для того чтобы разнообразить, мы изменили все номера обслуживания клиентов на Цзян Юнин № 1, № 2, № 3 и № 4. Вы Цзян Юнин № 4, хорошо?”
Цзян Юнин сделал одобрительный жест: «я уже начинаю волноваться. Итак, сколько нелепых вопросов они могут задать мне?”
— Ну, служба поддержки других людей обслуживает по одному клиенту за раз. Так что насчет твоего? Собираетесь ли вы отвечать на вопросы клиентов в следующем году?”
Цзян Юнин фыркнул.
Там представитель службы поддержки клиентов немного смутился и ответил: «Ну, это не потому, что мы были ленивы…”
Это объяснялось тем, что продажа книг действительно отличалась от продажи других товаров.
Те, кто покупает книги, должны быть более ясными и осведомленными о цели книг. Они не нуждаются в особом руководстве или помощи вообще.
Более того, дела в книжном магазине шли…не так хорошо, как до этого.
Поэтому для них было совершенно нормально тратить больше времени на то, чтобы дать клиенту ответ.
“Я слышал, что Цзян Юнин сегодня будет работать в качестве представителя службы поддержки клиентов. Как мне привлечь ее внимание? Смогу ли я привлечь ее внимание, если решу вымыть голову вверх ногами?”
Цзян Юнин набрала на своем компьютере: «Если вы пролили воду, когда мыли волосы вверх ногами, этого должно быть достаточно!”
“Я пришел сюда, чтобы увидеть Цзян Юнин, работающую в качестве представителя службы поддержки клиентов, а также купить рабочую тетрадь для моего сына. Ха-ха-ха.”
Цзян Юнин ответил: «достаточно ли одной рабочей тетради? Хе-хе…”
“Могу ли я получить автограф Цзян Юнин, когда я покупаю книгу? Было бы еще лучше, если бы я мог получить отпечаток губ на книге!”
Цзян Юнин ответил: «не будет никакого отпечатка губ, но я могу рассмотреть возможность дать вам отпечаток ладони вместо этого…”
Весь персонал вздохнул с облегчением, когда увидел, что Цзян Юнин чувствует себя так комфортно и непринужденно. Поэтому они поспешили заняться другой работой, опасаясь, что в десять часов, когда откроется книжный магазин, фанаты набросятся на них, как голодные волки.
Цзян Юнин чувствовал, что это было действительно весело.
Она продолжала отвечать на несколько сообщений клиента в это время.
Когда пробило десять часов утра, на ее номер службы поддержки начали приходить сообщения от клиентов.
Чжоусяо12: «Цзян Юнин № 4, Цзян Юнин здесь?”
Цзян Юнин № 4: «нет, кому ты звонишь?”
Чжоусяо12: «Почему ты так недружелюбен? Вы не должны быть Цзян Юнин! Я собираюсь искать Цзян Юнин № 3.”
Цзян Юнин № 4: “…”
BabyQiuQiu: «вы Цзян Юнин?”
Цзян Юнин № 4: «Нет.”
BabyQiuQiu: «[закатывает глаза] хорошо, до свидания.”
Цзян Юнин № 4: “…”
В это время Цзян Юнин не могла не думать про себя. Все они, должно быть, поддельные фанаты! Она хотела записать видео и выйти в интернет, чтобы пожаловаться на этих фанатов!
ALotofLoveWords: «сестра Юнинг…я нашел тебя!”
Цзян Юнин № 4: «Почему вы уверены, что это я? [подозрительное лицо]”
ALotofLoveWords: «потому что остальные из них даже не знают, как долго длится ваша прямая трансляция! Поэтому я уверен, что это не вы! Тебе не кажется, что я очень умный?”
Цзян Юнин № 4: «я действительно не знаю.”
ALotofLoveWords: “…”
Когда сотрудники книжного магазина проверили Цзян Юнин, они не могли не рассмеяться вслух. Если бы разговор между Цзян Юнин и всеми этими клиентами был обнародован, они, безусловно, снова хорошо посмеялись бы.
Как она могла быть такой милой?
Литтллид: «сестра Юнинг, я точно знаю, что это ты! Остальные три сестры слишком нежны. Вы единственный, кто вообще оказывает какое-либо сопротивление! Значит, это ты, верно?”
Цзян Юнин № 4: «Мой дорогой клиент, что я могу сделать для вас сегодня? [смайлик]”
Литтллид: «я здесь только для того, чтобы выяснить, какая линия на самом деле является настоящей тобой!”
Цзян Юнин № 4: “…”
Что случилось с ее поклонниками?
Цзян Юнин не могла удержаться и почесала в затылке, задаваясь вопросом. Были ли среди ее поклонников нормальные люди?
Тем не менее, Цзян Юнин также получала массу удовольствия, дразня своих поклонников.
IsMySonObedientToday: «Юнинг, я уверен, что это ты. На самом деле это очень просто. Первые три дамы дали мне предпродажную ссылку, но вы этого не сделали.”
Цзян Юнин № 4: «на самом деле я-сетевая карта.”
IsMySonObedientToday: “…”
Менее чем за полчаса Цзян Юнь уже успел пообщаться с десятью людьми. До сих пор поклонники не признали ее истинную личность.
Наконец, отдел по работе с клиентами разобрал все записи чата между Цзян Юнин и ее поклонниками, и они удалили всю информацию о клиенте, прежде чем загрузить чат на официальную веб-страницу книжного магазина Oak: “похоже, что кто-то действительно любит играть со своими поклонниками.”
Конечно, это тоже привело к горячим поискам.
#Jiang Yuning Смешное Обслуживание Клиентов#
[Ха-ха-ха. Цзян Юнин действительно оправдывает ожидания. Я чуть не выплюнул свою воду!]
[Ну, я как раз думал, какая тема войдет сегодня в горячий поиск! Цзян Юнин определенно не обычный человек. Она действительно смешна!]
[Я-сетевая карта! О боже мой. Цзян Юнин, тебе действительно нравится дразнить своих поклонников! У тебя совесть совсем не болит?]
[Поскольку Цзян Юнин выполняет обслуживание клиентов, < безымянный Сирота Это действительно потрясающе!]
[Я думаю, что это действительно очень хорошая рекламная деятельность. Цзян Юнин сможет снять часть своего рабочего давления и тоже повеселиться! Это намного лучше, чем те типичные пропагандистские и пропагандистские мероприятия.]
[Я действительно чувствую, что мой живот уже болит от слишком большого смеха! Я думаю, что все представители службы поддержки клиентов должны быть такими же, как Цзян Юнин! В противном случае я просто уволю их немедленно!]
— «Ха-ха-ха! Ты слишком много думаешь. Если вы нанимаете Цзян Юнин в качестве представителя службы поддержки клиентов, вы будете смеяться, даже если она просто сидит неподвижно.]
Общее количество времени, которое Цзян Юнин проводил в качестве представителя службы поддержки клиентов, составляло два часа. На самом деле он не был ни слишком коротким, ни слишком длинным.
Огромное количество поклонников стекалось в книжный магазин » дуб » и чуть не искалечило их сеть!
В течение следующего часа Цзян Юнин играл роль очень серьезного представителя службы поддержки клиентов.
Это очень обрадовало болельщиков. Конечно, Цзян Юнин также продвигал и продавал ряд книг от имени книжного магазина.
Короче говоря, взаимодействие между Цзян Юнин и ее поклонниками было действительно милым.
Обратная связь в интернете была хорошей, и все вовлеченные стороны достигли своих целей. Цзян Юнин также сумел продвинуть < безымянного сироту
Через два часа Цзян Юньин ушел с работы. Перед отъездом Цзян Юнин подписала пару книг, а также попросила книжный магазин провести больше веселых мероприятий для фанатов.