После возвращения в свой офис, Кан Юн собрал все материалы, которые он получил в магазине DRO mart. Затем он начал систематизировать их, размышляя над элементами, необходимыми для подбора музыки. Поскольку он не мог использовать свой особый дар, ему пришлось больше полагаться на объективную информацию.

«В одном магазине продаются обувные бренды разных марок. Можно сказать, что это своего рода обувной универмаг. Он находится в одном из самых популярных мест на улице Каннам. Однако рядом с ним расположены ещё два обувных магазина. Людей здесь много благодаря высокой проходимости, но они задерживаются ненадолго…»

Хотя в этот раз речь шла о магазине, анализ рынка был похож на тот, который он проводил при планировании карьеры певца. Конечно, в двух этих сферах была большая разница, но определённо были и сходства. Благодаря этому Кан Юн мог продвигаться в своей работе достаточно уверенно.

Однако одна вещь оказалась для него неожиданностью – это музыкальные предпочтения посетителей магазина.

«В DRO mart заходит очень разная публика. Найти общие предпочтения сложно. Возрастная группа весьма разнородна, соотношение мужчин и женщин примерно равное, а их средний уровень дохода неизвестен. Если сравнивать с настоящим универмагом, этот магазин слишком мал. Как же мне выбрать музыку?»

Кан Юн испытывал немало трудностей. Выбор случайных песен был бы простым решением, но подобрать музыку правильно – невероятно сложно. Музыкальное сопровождение должно было стать тем самым финальным штрихом, который мог бы повысить продажи обуви.

Тем не менее Кан Юн продолжал анализировать DRO mart, выявляя его сильные и слабые стороны. Так как у него уже был опыт анализа певцов, процесс шел относительно гладко, если не учитывать технические термины, встречающиеся здесь и там.

Поработав некоторое время, Кан Юн отправился в зону отдыха, чтобы немного развеяться.

— О? Оппа!

В помещении уже находилась Ким Джин Гён из группы TheACE.

— Джин Гён.

— Давно не виделись! Как ты?

Ким Джин Гён явно обрадовалась встрече, её лицо буквально засияло. После того как они поработали с Кан Юном, дела у них пошли в гору, так что её реакция была вполне ожидаемой. После короткого приветствия они вместе присели.

— В компании тебя не так часто встретишь.

— Это верно. Ты как-нибудь приходи в гости.

— Нет времени. Всегда думаю заглянуть, но к моменту, когда заканчиваются все дела, уже за полночь.

Ким Джин Гён с радостью рассказывала о своей насыщенной жизни, делясь впечатлениями о недавних съемках на телевидении. Кан Юн тоже был рад видеть, что у неё всё складывается хорошо. Он рассказал ей о том, чем занимается в последнее время, и она с любопытством отреагировала на его новый проект по музыкальной координации.

— Ух ты! Подбор музыки влияет на продажи? Это интересно!

— Верно. Музыка задаёт атмосферу. Я воспринимаю это так же, как сцену.

— О, тогда понятно. Я слышала, что в универмагах днём и ночью играют разная музыка. Может, поэтому я не устаю, когда хожу за покупками?

— Правда? А я наоборот, теряю все силы, когда оказываюсь в универмаге.

— Потому что ты слабак.

— Что-о?

Когда Кан Юн уже собирался возмутиться, Ким Джин Гён рассмеялась. Он тоже усмехнулся и сменил тему.

— Я думал использовать музыку в стиле универмагов, но отказался от этой идеи, ведь магазин слишком мал. В универмагах есть зоны отдыха, а в этом магазине ничего подобного нет… Ах, это так сложно.

— Ты действительно должен учитывать множество факторов. Я-то думала, что это просто выбор случайных треков. Но если бы ты так делал, то наверняка подобрал бы для нас случайную песню, и тогда мы бы…

— Ха-ха, пожалуй, ты права.

Ким Джин Гён купила Кан Юну немного шоколада, чтобы подбодрить его, и вскоре попрощалась. Он тоже направился на крышу, решив немного развеяться, прежде чем вернуться к работе.

Закурив на крыше, он почувствовал, как напряжение немного спадает.

«Фух… Джин Гён тоже нашла своё место».

В его мыслях всё ещё стоял её образ – светлый, радостный. На её лице больше не было ни следа прежних тревог. Кан Юн испытывал гордость, осознавая, что именно он помог TheACE достичь такого успеха.

«Если подумать, TheACE ведь тоже выбрали совершенно другой путь, чем остальные. Постой…»

В этот момент в его голове промелькнула мысль. TheACE сделали ставку на джаз – жанр, который ранее никто не использовал для айдол-групп. Это было их уникальным стилем.

«Если подобрать для магазина такую музыку, которая будет эксклюзивно ассоциироваться только с ним…»

Кан Юн резко выпрямился.

«Да! Это то, что нужно!»

Кан Юн затушил сигарету и сразу же отправился в свой офис.

***

Главной темой на первом совещании директоров в 2009 году стали Eddios.

Поскольку Кан Юн теперь работал не только с концертной командой, но и с общим музыкальным отделом, директора сочли, что совмещать это с кураторством Eddios будет слишком сложно. Поэтому горячим вопросом стало то, кто возьмёт на себя руководство группой после него.

— Директор Кан сейчас занят продвижением новичков, верно? Работа с Eddios требует огромных усилий. Думаю, совмещать это будет непросто.

— У директора Юна ведь нет опыта работы с женскими айдол-группами, верно?

Директора явно были настроены наступательно. С их точки зрения, Eddios были настоящей «золотой уткой, несущей яйца». Они считали, что группа станет главным источником прибыли после успеха TheACE. Все хотели закрепить за собой влияние в компании, продемонстрировав успехи Eddios.

Разумеется, председатель Вон Джин Мун прекрасно понимал их намерения.

«Тьфу, какая жадность…»

Он покачал головой. Именно по этой причине он не мог позволить им управлять Джу А или Мин Джин Со. Разумное стремление к успеху — это хорошо, но когда оно превращается в жадность, ничего хорошего из этого не выйдет. Однако это не означало, что президент Ли Хён Джи была идеальным вариантом. Вместе с Кан Юном она должна была заниматься общим музыкальным отделом. Но если бы он взял под своё руководство ещё и Eddios, на него бы обрушилось давление со стороны остальных директоров. Несмотря на то, что председатель находился на вершине корпоративной иерархии, ему приходилось учитывать общее мнение.

В этот момент его взгляд упал на одного из директоров. Это был Ли Хан Со, который давно не появлялся на собраниях.

— Директор Ли, разве TheACE сейчас не готовят альбом?

— Да, в этот раз мы работаем над полноценным мини-альбомом.

— Несмотря на занятость, вы пришли на встречу. Не хотите взять под своё крыло и Eddios?

Все взгляды в зале устремились на Ли Хан Со.

— Это детище руководителя группы Ли Кан Юна. Это слишком большая ответственность для меня. Я бы предпочёл отказаться.

Остальные директора с облегчением выдохнули. Все знали, что Ли Хан Со не просто вежливо отказывается — он действительно не был жадным человеком и не стремился к лидерству. Однако председатель Вон Джин Мун, словно бросая горячую картошку, неожиданно вынес вердикт:

— Отлично. Тогда это будет ваша ответственность.

— Что?!

В зале воцарилось удивление.

— Вы знаете, какая нагрузка лежит на руководителе Ли. Вы сможете поддерживать их без лишних рисков.

— Но, председатель, директор Ли уже курирует TheACE. Если он займётся ещё и Eddios, то…

Другие директора начали активно возражать, но их доводы были проигнорированы. В конце концов, воля председателя была непреклонной, и Ли Хан Со пришлось принять предложение. Теперь, помимо TheACE, ему предстояло заниматься ещё и Eddios.

«Не хочу работать…»

Чувствуя на себе недовольные взгляды коллег, он лишь тяжело вздохнул, осознавая, что времени на чаепития у него теперь явно станет меньше.

***

Команда общего музыкального отдела столкнулась с множеством трудностей и ошибок, так как раньше у них не было подобного опыта. Они отлично умели анализировать вкусы аудитории и выявлять тренды, но переменная «продажа товаров» усложняла задачу.

Кан Юн начал с того, что собрал список текущих музыкальных композиций, звучащих в DRO mart. Анализируя их, он обнаружил, что уровень продаж менялся в зависимости от того, какие песни звучали в определённое время суток. Используя эти данные, он подобрал несколько тестовых треков, которые могли бы повлиять на продажи и соответствовать текущим трендам. Затем он провёл обсуждение с командой и скорректировал выбор. Этот процесс повторялся снова и снова.

Так незаметно пролетели дни, и настал момент представить результаты владельцу магазина Гу Ён Су. Вместе с президентом Ли Хён Джи Кан Юн направился в DRO mart в Каннаме. Время было послеобеденное, когда многие люди заказывали кофе. Кан Юн и Ли Хён Джи встретились с Гу Ён Су в ближайшем кафе.

— Хо…

Владелец магазина удивлённо хмыкнул, просматривая бумаги, которые передал ему Кан Юн. Подборка явно отличалась от того, как он раньше просто включал случайные плейлисты из музыкального сервиса.

— Здесь есть и свежие хиты, и песни годичной давности… Подождите, разве это не слишком старая композиция?

На листе даже была песня, выпущенная три года назад. Гу Ён Су обеспокоенно нахмурился — он боялся, что это может отставать от современных трендов. Однако Кан Юн уже был готов ответить на его сомнения.

— Хотя эта песня немного устарела, я посчитал, что нет лучшего варианта для смены настроения. Этот список песен ориентирован на работников, приходящих в вечерний час пик. Я постарался сделать так, чтобы им было как можно комфортнее во время просмотра товаров .

— Комфорт… В таком случае, возможно, медленная песня подошла бы лучше…

В списке были танцевальные композиции и песни с лёгким ритмом. Однако баллад или медленных песен в нём не было, что вызвало сомнения у владельца магазина Гу Ён Су. Кан Юн ответил, показывая ему график.

— Если посмотреть сюда, можно увидеть, что количество клиентов достигает пика в вечерний час. Однако большинство из них покидают магазин в течение трёх минут. Я проанализировал, какие песни играли в это время. В первый день это была «Весенняя морось», во второй день — «Рассветное сияние», в третий день — «Звонок», а в четвёртый — «Да, это здесь». В первые два дня играли медленные песни, а в последние два — с более быстрым темпом.

— Вы хотите сказать, что клиенты уходят быстрее, когда играет медленная музыка? Хотя мне кажется, что тут есть и другие факторы…

На графике Кан Юна было видно, что во время проигрывания медленных песен количество клиентов и продажи снижались. Хоть разница была не очень заметна, её нельзя было игнорировать. Гу Ён Су даже не представлял, что музыка может оказывать такое влияние, и не смог скрыть своего удивления.

Кан Юн продолжил объяснять:

— Эти данные представлены в упрощённом виде. Мы приняли во внимание все другие переменные — например, качество обслуживания клиентов — и уравняли их для всех дней. Поэтому наша оценка идёт исключительно с музыкальной точки зрения.

— Да, это логично.

— Сейчас мы собираемся скорректировать список и протестировать его в течение трёх дней. Если вас интересуют дополнительные услуги, мы также планируем отредактировать некоторые песни, которые будут играть в магазине.

— Отредактировать? Что вы имеете в виду?

— Это обработка музыки, чтобы сделать её более приятной для слуха. Конечно, мы предварительно согласуем всё с оригинальным композитором. Песня останется той же, но это будет эксклюзивная версия специально для вашего магазина.

— Ого.

Проще говоря, это была персонализированная услуга. Когда речь зашла о деньгах, Гу Ён Су повернулся к президенту Ли Хён Джи.

— Хён Джи, сколько это стоит?

— Ты наш первый клиент, оппа, так что мы готовы дать скидку 30%.

—Хм, звучит неплохо. Я согласен. Днём, в вечерний час пик и в выходные — всего три песни.

Не раздумывая, Гу Ён Су подписал контракт.

После этого Кан Юн и Ли Хён Джи обсудили дополнительные детали и покинули кафе. Поскольку владелец магазина не возражал против тестирования нового списка песен, они смогли значительно ускорить график работы. Кан Юн решил, что пробное проигрывание начнётся уже на следующий день.

На следующий день.

Гу Ён Су включил музыку, которую прислала компания MG Entertainment.

— Хозяин? Эта музыка… Она хорошего качества.

Один из сотрудников удивлённо отметил, что музыка звучала лучше, чем при использовании обычных стриминговых сервисов.

— Конечно, она дорогая.

— Это что, какая-то lossless-версия? Звучание потрясающее.

Этот сотрудник всегда считал, что дорогие колонки магазина не использовались на полную мощность, но теперь, наконец, они заиграли в полную силу. Услышав это, Гу Ён Су удовлетворённо кивнул, признавая качество сервиса MG Entertainment.

«Эта услуга стоит своих денег».

Он был доволен тем, с какой внимательностью были продуманы все детали.

Магазин открылся, и заиграла музыка. Начавшись с популярных хитов, плейлист постепенно переходил к более старым, но не менее интересным песням. Если раньше музыка в основном была весёлой и энергичной, то теперь она стала более расслабляющей, но всё ещё приятной.

— Эй, эта музыка классная. Что это за песня?

«Эта песня довольно старая… Как же она называлась? Не могу вспомнить. Мне она так нравилась.»

Даже покупатели, которые зашли всего на минуту, реагировали на музыку. Среди них было много тех, кто просто присматривался, но теперь они оставались в магазине заметно дольше, чем раньше.

Уже в первый день владелец магазина Гу Ён Су был доволен сменой музыки.

На второй и третий день покупатели задерживались в магазине ещё дольше. Подтверждением этого было увеличение количества клиентов на одного сотрудника. Кроме того, возросло число покупателей, которые в итоге что-то приобретали.

«Вот это да… И всё это из-за простой смены музыки?»

Гу Ён Су удивился, увидев реальные результаты. Однако радоваться было ещё рано — прошло всего три дня.

На четвёртый день он уже явно почувствовал изменения в атмосфере магазина. Поведение сотрудников тоже стало другим.

— Добро пожаловать в DRO! Чем могу помочь?

— Я хочу посмотреть туфли на высоком каблуке.

— Прошу, пройдёмте…

Гу Ён Су заметил, что персонал стал дружелюбнее. Даже тот сотрудник, который обычно был равнодушен к клиентам, теперь встречал их с улыбкой. Более того, за последние несколько дней количество так называемых «проблемных клиентов» значительно снизилось.

— Может, пойдём?

— Нет, давай останемся ещё немного.

Слушая разговор двух женщин, которые находились в магазине уже больше часа, Гу Ён Су окончательно убедился в произошедших изменениях. Такое поведение покупателей стало нормой за последние дни. Казалось, что люди звали знакомых, и число клиентов неуклонно росло.

После четвёртого дня наступил пятый — последний день тестирования.

Как только Гу Ён Су собирался включить музыку после переклички сотрудников, его телефон завибрировал. Это был звонок от Кан Юна.

— Вы приедете вечером?

— Да, мне нужно посмотреть на результаты. А ещё я привезу те песни, о которых мы говорили в прошлый раз.

— О, вы про эксклюзивную музыку для магазина?

— Да. Уверен, вам понравится. Тогда увидимся вечером.

Гу Ён Су с нетерпением ждал встречи.

После обеда, примерно в 16:30, Кан Юн прибыл в магазин DRO. Он сразу передал ему USB-накопитель и осмотрел помещение.

— Здесь так много людей.

— Музыка действительно оказывает влияние. Время пребывания клиентов в магазине заметно увеличилось.

— Это замечательно. К следующей неделе мы закончим аранжировку и предоставим финальный плейлист.

Гу Ён Су был доволен притоком клиентов и улучшенной атмосферой в магазине. Даже Кан Юн удивился переменам, произошедшим за неделю. Раньше этот магазин проигрывал конкурентам, а многие покупатели быстро уходили. Сейчас же всё было наоборот.

Пока он осматривался, стрелки часов подошли к шести. Число посетителей в магазине начало расти. Наступил час пик.

— Начнём?

Пришло время. Кан Юн включил эксклюзивную музыку, которую только что принёс.